大华新观察:白萍司长介绍法律援助智能导航服务平台

 
     
 

 
     
 

       3月9日上午10时,司法部举行法律援助工作新闻发布会暨“法律援助智能导航服务平台”上线仪式。法律援助工作司司长、法律援助中心主任白萍女士介绍法律援助智能导航服务平台的基本情况。
      尊敬的各位领导,各位记者朋友,大家上午好!从2017年5月开始,司法部联合百度公司,开始策划依托百度集团开展法律援助智能导航服务平台建设工作。半年多来,在各级法律援助机构和百度地图多个部门共同努力下,建成了导航服务更权威、更全面、更智能的法律援助智能导航服务平台。为人民群众获得法律援助服务提供更加精准、高效的导航服务。
      下面,我向大家简要介绍一下平台的功能,主要是展示三个方面的特征。


     
一、导航服务平台的权威性。我们依托百度导航信息管理平台,建立自上而下的四级法律援助机构地图权限管理体系。共分配给各级法律援助机构管理账号3200多个,由各地通过管理平台上传、修改、上报信息,确保信息的准确性、及时性、权威性。现在屏幕上展示的是法律援助导航信息填报登录界面。在这个界面当中输入任意一个法律援助机构的账号密码,便可登录在线填报信息和实时维护。在这里我们看到的是输入司法部法律援助工作司账号密码之后的界面。左侧列表有地址管理、统计管理、权限管理等常用功能。各级法律援助机构通过地址管理,可以自行更新、维护导航信息,上一级法律援助机构也可以查看下一级法律援助机构填报进度以及审核的情况。中部展示的是各级法律援助机构信息审核的状态、驳回原因、上线状态等信息。
       现在我们来看一下“统计管理”,可以查看各地法律援助机构信息填报修改记录的情况。为了保障信息的准确,法律援助机构填报的信息要经过百度地图的专业团队二次审核以后才能够对外发布,我们用法律援助中心检索,列表展现了附近所有审核上线的北京地区的法律援助中心。
       在图上大家能够看到,一搜“法律援助中心”,附近的都在图片上有所显示。所有上线的法律援助中心在地图上都有法律援助的徽章标识,并且在法律援助中心的名称后面增加了“权威”二字。这个与其他形式来源的法律援助机构导航信息形成了鲜明有效的区别,保障了信息的权威可靠。


      
二、导航服务平台的全面性。首先,法律援助机构导航地点的覆盖范围更广泛,覆盖了部、省、市、县各级的法律援助机构。目前,全国已有3200多家法律援助机构接入了法律援助智能导航服务平台,基本实现了全覆盖。现在画面展示的是甘肃省清水县的法律援助中心导航的服务页面。
       其次,法律援助机构导航服务的信息也更加全面。除提供基本的地址导航以外,还提供了法律援助机构的职能简介、办公时间、咨询电话,还提供了门脸照片和街景。现在画面上就是北京市石景山区法律援助中心的一个职能简介、办公时间以及门脸照片的信息。
       此外,我们还对各级法律援助机构的名称等信息做了统一规范,增强了法律援助导航服务的精准性、精细化。


      
三、导航服务平台的智能化。法律援助智能导航服务平台不仅为人民群众提供了精准的定位导航,还要为群众提供更加便捷的法律援助服务的入口,实现法律援助服务的人性化、便捷化,目前我们是借助导航的载体,实现了与各地法律援助机构、法律服务热线的对接,用户可以通过百度地图,直接拨打相应法律援助机构的咨询电话。
       现在我们打开了北京市海淀区的法律援助中心的导航页面,如果点击“打电话”这一栏,就可以自动的拨打该中心的咨询电话。下一步,我们将继续深入与百度地图的合作,进一步完善和丰富法律援助智能导航服务平台的功能。一是完善平台的功能,实现与有关网站、热线链接,像与“12348”法律服务热线的对接。二是实现法律援助导航服务平台信息的及时更新,完善服务大厅、周边环境全景图片信息,及时更新机构位置、电话、网站等信息;三是为人民群众提供更多、更丰富的法律援助服务,充分运用百度在大数据、云计算、人工智能等方面的技术优势,向困难群众精准推送法律援助服务信息,提高法律援助的精准性和知晓度。谢谢大家!